voiceお客様の声

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Ｑ　どのようなきっかけでウチケンにお問合せくださいましたか

チラシを見て　実際のお店を見て

Ｑ　ウチケンにお問合せしてみようと思った決定的な要素を教えてください。

ボランティア塗装活動の様子をパンフレットで見たこと。浜北区の業者であったこと（近く、顔が見れる距離）
 

Ｑ　今回ウチケンにご契約してくださった決定的なきっかけを教えてください

・ウチケンプラン4回塗り

・経済活動だけでなく地域に貢献するボランティア活動をしている企業であること

Ｑ　今回のリフォームを通してどのようなことを実現したい・修繕したいと思いましたか？

・何年も前から塗装をしたいと考えていたが、子供のことで中々手が付けられなかった。

　やっと出来るタイミングとなり前回（他業者不満足）のようにならないようしっかりと塗装をしたいと考えていた。

Ｑ　施工中の職人・親方の対応について良かった点を教えてください

年末年始の商談から契約まで行い、5月の工事でした。あっという間の5か月間でその間こちらの疑問や要望に誠実に対応していただいた。

完成も満足。願いを叶えられ満足しています。ありがとうございました。

Ｑ　施工中の職人・親方の対応について、改善点を教えてください

作業予定表の掲示、作業日報があり工事状況がよくわかりました。

契約書ですが字が乱雑に感じました。契約時の印象がよくなかったです。時間もルーズに感じられました。

Ｑ　施工中の職人・親方について評価してくださいますか

★NG

★★ややNG

★★★ふつう

★★★★GOOD

★★★★★VERYGOOD

身だしなみ	★★★★
言葉遣い	★★★★★
仕事の姿勢	★★★★
休憩時間	不明
作業車やネタ場	★★★

Ｑ　職人はあなたのご要望をしっかりと汲み取って作業してくれましたか

大いに汲み取ってくれていた

Ｑ　職人の対応は気持ちよかったですか？

素晴らしい

Ｑ　リフォーム後の今のお気持ちを素直な言葉で教えてください
 

積年の願いが叶えられよかったです。色は変えてませんが、家族皆おちつくと喜んでいます。

Ｑ　あなたがお友達にウチケンを紹介するときの決め文句を教えてください♪

誠実に対応してくれるよ

Ｑ　ウチケンの職人の中で一番好きな職人さんを教えてください

担当していただいた鈴木課長さん。苦情にもへこたれませんでした。

ウチケンスタッフより一言：

この度は数ある業者の中から内山建装をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご契約から工事開始まで長期に渡り工事をお待ちいただきましてありがとうございました。実力のある職人を今後も育成し続け、工事着手までお待ちいただく期間が短くなるよう努力を重ねてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

これからも気になる事等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。