塗装工事の写真はどこを撮ってもらう？浜松市のウチケンが解説
塗装工事の写真はどこを撮ってもらう？浜松市のウチケンが解説
こんにちは。浜松市の塗り替えリフォーム専門店「ウチケン」代表の内山です。
外壁塗装が完成すると、
外壁はきれいになる。
屋根もきれいになる。
雨樋や軒天もきれいになる。
でも逆に、工事途中に何をしたのかは、完成するとほとんど見えなくなります。
例えば、
- ひび割れをどう補修したか
- 鉄部の錆をどこまで落としたか
- シーリングをどう施工したか
- 下塗りをきちんと行ったか
- 屋根の傷んでいた部分をどう直したか
こうした工程です。
だから私は、塗装工事では工程写真を残すことに意味があると思っています。
結論｜完成写真より「完成すると隠れる部分」を撮ってもらう
もちろんBefore・Afterの完成写真も大切です。
でも施工確認という意味では、それ以上に重要なのが、
完成後に見えなくなる工程の写真
です。
国土交通省の長期優良住宅化リフォーム推進事業の工事写真に関する資料でも、工事内容によって「工事前・工事中・施工後」の写真を残し、どこを施工したのか分かるよう遠景と近景を撮影する考え方が示されています。これは補助事業向けのルールですが、一般の住宅リフォームでも参考になる考え方です。
① 下地処理の写真
私はまず、塗る前の処理を残してほしいと思います。
例えば、
- 外壁のひび割れ補修
- 浮いた旧塗膜の除去
- 鉄部のケレン
- 錆の除去
- 補修材を入れた部分
などです。
外壁塗装は、最終的に上塗りをすれば全部隠れます。
しかし、塗膜の耐久性を考えると、その前の下地処理が非常に重要です。
ウチケンの施工事例でも、鉄部では旧塗膜や錆をケレンしてから錆止めを施工し、外壁では下地の状態に合わせた下塗りを行っています。
「完成したら見えなくなるからこそ、写真で残す」
ここがポイントです。
② シーリングは施工前・施工中・施工後
サイディング外壁では、シーリング写真も残してもらうと分かりやすいです。
例えば、
施工前
↓
既存シーリング撤去
↓
プライマー施工
↓
新しいシーリング充填
↓
完成
という流れです。
日本シーリング材工業会でも、シーリング工事には材料確認、目地の清掃、プライマーなど複数の施工工程があることを示しています。
ウチケンの施工事例でも、
- 既存シーリング撤去
- バックアップ材
- プライマー
- シーリング充填
- 仕上げ
まで工程ごとに写真を残しています。
完成後だけ見ればきれいです。
でも、途中工程が分かる写真があると「何をしたのか」が明確になります。
③ 下塗りの写真は残してもらいたい
私は外壁塗装でも屋根塗装でも、下塗りの写真は重要だと思っています。
下塗りは最後には見えません。
でも塗装では、
下塗り
↓
中塗り
↓
上塗り
と、それぞれ役割があります。
日本ペイントも、住宅塗り替え用塗料の多くは、下塗り・中塗り・上塗りなど各工程が機能を分担することで塗膜性能を発揮する設計になっていると説明しています。
だから、
「完成した外壁の写真10枚」より、「下塗りをしている写真1枚」の方が施工確認として意味がある場合もあります。
もちろん1枚だけで家全体を施工した証明になるわけではありません。
大切なのは、主要な工程をきちんと残すことです。
④ 屋根は特に写真を残してもらう
屋根は、お客様自身では確認しにくい場所です。
工事が終わったあとに、
「屋根もちゃんとやってくれたかな？」
と思っても、ご自身で屋根へ上るのは危険です。
ですから屋根では、
- 施工前
- 高圧洗浄後
- ひび割れ・破損補修
- 板金部分
- 錆止め
- 下塗り
- 中塗り
- 上塗り
- 完成
などを残しておくと分かりやすいです。
ウチケンの屋根塗装施工事例でも、高圧洗浄・タスペーサー・下塗り・板金の錆止め・上塗りと工程写真を掲載しています。
また、屋根は普段確認しにくく、破損・塗膜剥離・錆・雨漏りなどが気付きにくい場所です。ウチケンでも、見えにくい場所だからこそ点検することを案内しています。
⑤ 補修した場所は「どこを直したか」分かる写真にする
ここも大事です。
例えば、
「外壁のひび割れを補修しました」
というアップ写真だけでは、
家のどこなのか分からない
ことがあります。
そこで私は、
遠景＋近景
で残すのが分かりやすいと思っています。
例えば、
遠景
建物の東面・2階窓の右側
近景
その場所のひび割れ補修
という形です。
国土交通省の工事写真資料でも、何の工事か、どこを施工したのか分かるよう遠景・近景を撮影するよう示されています。
これなら数年後、
「以前直した場所はどこだったかな？」
となったときにも確認できます。
⑥ 使用した材料も残しておくと分かりやすい
施工箇所だけでなく、
- 外壁塗料
- 屋根塗料
- 下塗り材
- 錆止め
- シーリング材
など、実際に使用した材料の写真もあると分かりやすいです。
商品名や色、材料缶などを工事記録として残しておけば、次回メンテナンス時の参考になります。
国土交通省でも、住宅について新築時の情報だけでなく、点検・修繕・リフォームなどの記録を「住宅履歴情報」として保存することは、将来の維持管理や不具合原因の確認などに活用できるとしています。
塗装工事の写真も、私はこうした住宅のメンテナンス記録の一部として残しておくといいと思います。
写真は何枚あればいい？
私は、枚数だけで判断しなくていいと思っています。
100枚あるから良い工事。
20枚だから悪い工事。
そんな単純な話ではありません。
重要なのは、
「何の写真か説明できること」
です。
例えば、
「これは西面のシーリング撤去です」
「これは屋根板金の錆止めです」
「これは外壁の下塗りです」
「ここは施工前にひび割れていた場所です」
と説明できる。
この方が写真の意味があります。
住宅瑕疵担保責任保険協会の施工基準解説でも、施工経過の記録について、写真などを用いて各段階の状況が明確に判断できるよう記録し、発注者に引き渡して維持管理に活用する考え方が示されています。これは特定工事向けの基準ですが、住宅工事の記録方法として参考になります。
私なら残しておきたい工程写真8項目
外壁・屋根塗装なら、少なくとも次の工程は分かるようにしておきたいです。
- 工事前の建物全景
- 劣化・補修箇所の施工前
- 高圧洗浄
- ひび割れ・ケレンなどの下地処理
- シーリング施工
- 下塗り
- 中塗り・上塗り
- 施工後・補修箇所の完成
さらに屋根、防水、板金などを施工した場合は、その工程も追加します。
特に重要なのは、
「工事前 → 工事中 → 工事後」
が分かることです。
例えばこんなケースがあります
工事が終わったあと、お客様から、
「このひび割れていたところは、どう直したんですか？」
と聞かれたとします。
完成後にはもう見えません。
でも、
施工前のひび割れ。
補修中。
補修完了。
下塗り。
仕上げ後。
という写真があれば、
「ここを、このように直してから塗装しました」
と説明できます。
ウチケンの施工事例でも、ケレン、錆止め、下塗り、上塗りなど施工途中の写真を残し、どのような工事をしたのか確認できるようにしています。
工事前に業者へ聞いてみてください
外壁塗装を依頼するときには、
「工事中の写真は撮ってもらえますか？」
と聞いてみるといいと思います。
さらに、
「完成すると見えなくなる工程も撮ってもらえますか？」
まで聞けば、より分かりやすいです。
写真があることだけで工事品質が保証されるわけではありません。
でも、
施工内容をお客様へ説明し、工事記録として残す
という意味では非常に有効です。
内山社長のひとこと
お客様は、毎日ずっと現場に立っているわけではありません。
仕事へ行っている方もいます。
外出される方もいます。
特に屋根なんて、自分ではほとんど確認できません。
だから私は、業者側が、
「今日はここをやりました」
「この部分はこう直しました」
と分かるようにすることが大切だと思っています。
工事は信用が基本です。
でも、
「信用してください。ちゃんとやっています」
と言うだけではなく、
信用してもらうために、見えるようにする努力も必要です。
そして工程写真は、工事が終わったら捨てるものではありません。
5年後、10年後、
「前回ここを直したね」
と確認できれば、次のメンテナンスにも使えます。
完成写真だけではなく、
完成したら隠れてしまうところを残す。
私はこれが、塗装工事の写真で一番大切だと思っています。
よくある質問
Q. 塗装会社は必ず工程写真を撮ってくれますか？
会社によって運用は異なります。契約前に、どのような施工記録や報告を受け取れるのか確認しておくと安心です。
Q. 下塗りの写真は必要ですか？
残しておく価値があります。下塗りは完成後には見えなくなるため、施工工程を確認するうえで分かりやすい写真になります。
Q. 屋根の写真は特に必要ですか？
屋根はお客様自身が安全に確認しにくい場所なので、施工前・補修・下塗り・仕上げなどの写真があると工事内容を確認しやすくなります。
Q. 写真が多い会社なら良い業者ですか？
写真枚数だけでは判断できません。大切なのは「どこを・何のために・どう施工した写真なのか」を説明できることです。
Q. 工事写真は何年くらい保管すればいい？
将来の点検・修繕で役立つ可能性があるため、工事契約書、見積書、使用材料、保証書などと一緒に長期保管しておくことをおすすめします。住宅の点検・修繕・リフォーム記録は、将来の維持管理にも活用できます
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「相談したら全部工事しなければいけない」ということはありません。
まず、今やること・数年後に考えること・まだやらなくていいことを整理してみましょう。
この記事を書いた人
内山 雅彦（うちやま まさひこ）
株式会社内山建装（ウチケン）
代表取締役
保有資格：
一級塗装技能士・職業訓練指導員
高校卒業後から塗装業界に携わり、塗装職人として30年以上の経験を持つ外壁塗装・屋根塗装の専門家。2001年に内山建装を創業し、浜松市を中心に磐田市・袋井市・掛川市など、静岡県西部で地域密着の塗装・リフォーム工事を手がけています。
国家資格である一級塗装技能士の知識と豊富な現場経験を活かし、一軒一軒の住まいの状態に合わせた適切な施工を大切にしています。
ブログやYouTube「ウチケン先生」では、外壁・屋根の劣化症状、塗り替え時期、費用相場、失敗しない業者選びなど、住まいを長持ちさせるための情報をプロの視点からわかりやすく発信しています。
- 専門分野
- 外壁塗装・屋根塗装・防水工事・住宅リフォーム
- 趣味
- 釣り
